Información legal
Condiciones generales de contratación y de la licencia comercial de uso de los diseños de papelería digital. Complementan la explicación de la página El proceso.
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de diseño de papelería digital prestados por Elisa Peteiro Pérez (NIF 34962212G, Avda. Portugal 63, 32002 Ourense (España)), en adelante «la diseñadora», y la licencia de uso de los diseños, en adelante «la licencia».
Los servicios están dirigidos a empresas y profesionales (hoteles, resorts, joyerías, empresas de eventos, marcas y similares). Al aceptar un presupuesto, el cliente declara que contrata en el ámbito de su actividad profesional.
En caso de diferencia entre estas condiciones y el documento de licencia o el presupuesto aceptado para un proyecto concreto, prevalecerá este último.
Los precios no se publican en la web. Cada proyecto se presupuesta de forma personalizada.
El cliente solicita un presupuesto por correo electrónico o WhatsApp, indicando el tipo de proyecto, el estilo, las medidas y el número de diseños que necesita. La diseñadora le enviará el presupuesto y, junto a él, el documento de licencia.
El contrato se entiende formalizado cuando el cliente acepta el presupuesto y realiza el primer pago. Desde ese momento el proyecto queda reservado en la planificación de trabajo.
Todos los productos son exclusivamente digitales. Cada diseño se entrega en PDF (preparado en CMYK para impresión profesional) y en PNG, en alta resolución y en las medidas solicitadas, con un archivo independiente por diseño.
La entrega se hace mediante WeTransfer. No se entregan archivos editables ni archivos fuente (Illustrator, Photoshop u otros formatos de trabajo).
Los plazos son estimados y dependen de la complejidad, el número de diseños y medidas, el volumen de trabajo y la rapidez con que el cliente facilite materiales, decisiones y aprobaciones. La diseñadora conserva una copia de seguridad de cada proyecto.
Durante el proceso creativo la diseñadora podrá enviar bocetos para su revisión. Los ajustes necesarios dentro del proceso están incluidos según lo indicado en el presupuesto. El diseño no se considera finalizado hasta que el cliente apruebe el resultado.
Una vez entregado y aprobado el diseño final, cualquier modificación posterior (nuevas medidas o formatos, cambios de color, de flores o elementos, de composición u otras) tendrá un coste adicional, que se comunicará antes de realizar el trabajo. Los errores cometidos por la diseñadora se corrigen sin coste.
La compra de un diseño o colección no transfiere su propiedad intelectual. La diseñadora conserva todos los derechos de autor; el cliente adquiere una licencia comercial de uso, vinculada a la empresa que la contrata y no transferible, con los alcances y límites establecidos en estas condiciones y en el documento de licencia.
Dentro de la licencia, el cliente puede:
El incumplimiento de estas condiciones, incluido el uso en eventos religiosos o de temática navideña, podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la licencia y al cese de todos los usos autorizados. El cliente deberá dejar de usar el diseño y retirarlo de los productos, soportes o medios en que esté siendo utilizado, sin perjuicio de las demás acciones que correspondan a la diseñadora.
Las colecciones de catálogo sin exclusividad pueden licenciarse a otras empresas. El cliente puede solicitar exclusividad por ciudad, estado, país, periodo de tiempo determinado o de forma permanente, con las condiciones y el coste que se acuerden en el presupuesto.
La exclusividad temporal termina al finalizar el periodo pactado, salvo renovación. La exclusividad permanente supone que el diseño no volverá a licenciarse a terceros. La exclusividad no implica por sí misma cesión de derechos de autor.
Los diseños de catálogo incluyen la firma de la diseñadora, integrada de forma discreta. El cliente puede solicitar que aparezca su marca en su lugar, con un coste adicional por la modificación de la atribución de autoría y las autorizaciones correspondientes.
Si el cliente cancela un proyecto una vez comenzado, se aplicarán las condiciones acordadas en el presupuesto y en estas condiciones, teniendo en cuenta el trabajo ya realizado. En los diseños exclusivos, el trabajo ya hecho podrá estar sujeto a las condiciones de cancelación pactadas.
Por tratarse de servicios dirigidos a profesionales, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento reconocido a los consumidores. Si, excepcionalmente, el cliente tuviera la condición de consumidor, se recuerda que, conforme al artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, ni en el contenido digital cuya ejecución ha comenzado con su consentimiento.
Los colores de los archivos pueden variar entre pantalla e impresión, según la impresora, el papel y los ajustes del proveedor. La diseñadora no responde de los resultados de impresión ni del uso que el cliente haga de los diseños contrario a estas condiciones.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de la diseñadora se limita al importe efectivamente abonado por el proyecto concreto que origine la reclamación.
Las imágenes de ambientación de la web son ejemplos creados con herramientas de inteligencia artificial y no forman parte de lo que se entrega.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de privacidad.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Ourense, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que la normativa aplicable atribuya otro fuero imperativo.
La diseñadora puede actualizar estas condiciones. A cada proyecto se le aplican las condiciones vigentes en la fecha de aceptación del presupuesto.
Última actualización: 4 de octubre de 2026